Las estafas relacionadas con supuestos servicios de soporte técnico o «tech scams» son cada vez más comunes. En un principio, se trataba de campañas telefónicas en las que se hacían pasar por Microsoft Official Support, actualmente las estafas han evolucionado hacia páginas web que prácticamente bloquean la navegación, mostrando un mensaje asegurando que el ordenador ha sido infectado y sugiriendo un número telefónico al que el usuario deberá llamar; generalmente se hacen pasar por Microsoft, intentando así convencer al usuario de pagar un precio exorbitante por un supuesto programa de desinfección.
Toda la gama de estafas relacionadas con servicios de soporte técnico, basan sus actividades en convencer a la futura víctima sobre una grave anomalía detectada en su equipo, generalmente ordenadores. El interlocutor, que se hará pasar por un agente de servicio técnico, sin duda sugerirá una intervención rápida y de carácter urgente para resolver el supuesto problema.
Una de las más conocidas estafas relacionadas con servicios de soporte técnico es sin duda Microsoft Official Support.
Dichas estafas operan de distintas formas:
- en algunos casos recibirás una llamada telefónica en la que un técnico haciéndose pasar por personal de Microsoft te explicará que tu ordenador está infectado;
- podrías también estar viendo incesantemente una página web que se abre como consecuencia de una publicidad maliciosa; es común que los sitios de streaming o descargas ilegales estén relacionados con estos anuncios. De tal forma que si estás siendo acosado por estas ventanas, lo más seguro es que tu ordenador esté infectado con un adware.