Jean

Hola Alexis,
SpyHunter es como un scareware.
Sigue esto : https://www.como-eliminar.com/zhpdiag/

Hola Arturo,

No puede ser la culpa de los programas de limpieza. No se necesita de instalar nada con Adwcleaner,JRT y ZHPCleaner tan solo hacer doble clic sobre la aplicación y comenzar a usarlas. Por eso no aparecen en la lista de programas para desinstalar.

Trata de instalar otra vez la aplicación para conectarte a la empresa de servicio.

Hola Arturo,

Si pase directamente a ejecutar JRT.

Despues :

Si ustedes tiene Avast antivirus, desactivar temporalmente el escudo en tiempo real de Avast.
Descarga ZHPCleaner en el escritorio : https://www.como-eliminar.com/?did=26596&vp_edd_act=show_download
Ejecuta ZHPCleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)
Acepta la Licencia.
Pulsar el botón Reparar.
Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.

Hola Jaquelin,

– Si tiene Avast antivirus, desactivar temporalmente el escudo en tiempo real de Avast.
– Descarga ZHPCleaner en el escritorio : https://www.como-eliminar.com/descargar/zhpcleaner/
– Ejecuta ZHPCleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)
– Acepta la Licencia.
– Pulsar el botón Reparar.
– Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
– Adjuntar el log en tu siguiente respuesta.

Que raro ..
Entonces trata esto :

– Si tienes Avast antivirus, desactivar temporalmente el escudo en tiempo real de Avast.
– Descarga ZHPCleaner en el escritorio : https://www.como-eliminar.com/descargar/zhpcleaner/
– Ejecuta ZHPCleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)
– Acepta la Licencia.
– Pulsar el botón Reparar.
– Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
– Adjuntar el log en tu siguiente respuesta.

perdon, no la lupa pero eso :

Hola stefano,

Descarga Zoek by smeenk (zoek.exe) y guárdalo en el escritorio : http://download.bleepingcomputer.com/smeenk/

– Deshabilita temporalmente tu Antivirus y Antispyware
– Clic derecho a zoek.exe y selecciona Ejecutar como administrador
– Copia el siguiente código:

createsrpoint;
ipconfig /flushdns;b
firefoxlook;
ffdefaults;
emptyclsid;
torpigcheck;
emptyfolderscheck;delete
chromelook;
chrdefaults;
skipfix-iedefaults;
emptyalltemp;
filesrcm;
autoclean;
startupall;

– Clic en Paste from ClipBoard.
– Clic en Run Script
– Espere a que termine. Si te solicita reiniciar acepta la instrucción.
– Terminando se abrirá el reporte zoek-results.log con los resultados.

– Adjuntar el archivo zoek-results.log en tu siguiente respuesta.